中国工商银行湛江分行认真贯彻落实工行总行和广东分行为基层员工办好“十件实事”的工作要求，以“关爱员工”为出发点，围绕为员工办好“十件实事”的要求，研究制定了“关爱员工”新举措，稳步推动“十件实事”落实见效，使全行员工幸福感、归属感大幅度提升，充分调动了员工积极性，有力推动了业务发展。2018年，工行湛江分行在全国工行51家非省会“重点城市行”中考核排第12名，较上年进步10名；该行被总行授予“2018年度私人银行业务先进单位”荣誉称号，2018年度工会工作考核被省行评为“优秀”等级。

人文关怀暖人心

该行大力推进“人文关怀之家”建设，多渠道提高员工福利待遇，为员工创建“幸福之家”。加大了新员工关爱工作力度，为外地新员工提供集体宿舍，并配套必要的电器、家具、生活用品等，实现“拎包入住”，给所有新员工一次性发放“安家费”，用于补贴购买日用品。关爱员工身心健康，积极推行员工福利保障计划，每年组织在职员工、退休职工进行体检，并不断完善医疗保障，为每位在岗员工、退休员工、未成年子女购买重大疾病补充医疗保险。建立职工幸福互助基金，为网点员工配置爱心保健药箱，为员工的健康保驾护航。

关爱行动常态化

该行不断改善员工食堂膳食质量，在分行职工饭堂推出早、午自助餐的基础上，又增设晚餐，为员工提供了丰富、健康的菜肴。目前，全行在分行本部、县支行、部分市区支行建立了8个职工食堂。积极开展一系列关爱活动，加大传统节日慰问力度，在全行开展冬日“送温暖”、夏日“送清凉饮料”、生日“送蛋糕”、节日“送贺礼”、病困员工“探访慰问送温情”的“五送”活动，连续10年开展“关爱员工大家访”活动，实现员工关爱行动常态化开展，传递组织关爱，促进和谐健康发展。每年组织劳动模范及先进员工到外地参观学习和疗休养，进一步营造崇尚先进、学习先进、争当先进、关爱先进的良好氛围。

工作生活两相宜

该行还大力建设“文体活动之家”，进一步丰富员工精神文化生活。分别在霞山和赤坎区建设了“职工之家”和“老干部活动中心”，兴建了遂溪支行、吴川支行、赤坎支行、雷州支行职工活动室，为员工提供了一个集学习、活动、健身、娱乐、休闲为一体的多功能综合型活动场所，让在岗员工工业余时间有一个好去处，让退休职工“老有所学，老有所乐”。按国家级标准新建了“职工书屋”，自于2014年起坚持每年4月份开展“采撷书香，品味幸福”读书月活动。此外，分行还成立了“一团七队两协会”（即牡丹艺术团、足球队、篮球队、羽毛球队、乒乓球队、网球队、气排球队、徒步队、文学协会、书画摄影协会），并定期开展读书沙龙、摄影“艺术课堂”、书画培训班、文学摄影创作采风、摄影比赛、征文比赛、足球赛、篮球赛、乒乓球赛、羽毛球赛、文艺晚会、运动会等丰富多彩的文化体育活动，深受员工欢迎。