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湛江西站2024年春运温暖启航

2024-01-27| 发布者:站长| 查看:26357| 评论:0| 收藏

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湛江西站候车厅,乘客正准备检票进站。

2024年春运自1月26日开始,至3月5日结束,共计40天。今日是春运第一天,湛江西站预计到发旅客共计2.4万人次。

春运首日,记者走进湛江西站看到,为营造欢乐祥和的春节气氛,提升服务形象,湛江西站以灯笼、中国结、福字等为主题元素,在进站口、候车室等部位进行了设计装点,让旅客出行体验更美好。

据介绍,湛江西站通过调整运力、客运设施设备改造、增加安检仪等方式,缓解安检压力,加快旅客进站速度,启用该站一楼候车室,在关键岗位增派人员,加强安全防护和卡控,切实保障春运期间旅客归乡团圆路途通畅。

湛江西站候车厅,乘客正准备检票进站。

为应对春运客流高峰,湛江西站秉承着“平安春运、有序春运、温馨春运,让旅客体验更美好”的工作理念,全力开展站内便民服务措施,通过联合共青团麻章区委开展春运志愿服务活动,组织该站“金海鸥”党员服务队在服务台等重点岗位提供乘车咨询、重点旅客帮扶等服务,为旅客免费提供药品、针线包、热茶、乘车及服务指引;同时,增设下半夜临时候车室,为凌晨到站的旅客提供暖心服务,努力实现“安全更好、秩序更好、服务更好、应急更好、形象更好、效益更好”的“六个更好”春运工作目标。

湛江西站温馨提示广大旅客:今年1月15日起,铁路部门优化了车票改签规则。优化后,车票改签范围扩大,旅客在开车前和开车后当日均可改签预售期内车票。开车前48小时以上的,不收取改签费;开车前不足48小时以及开车后的,改签乘车日期之前(含当日)车票的不收取改签费。改签乘车日期之后车票的,根据办理时间梯次核收改签费。但需要注意的是,一张车票依旧只能办理一次改签。具体改签规则,可在12306官网查询。

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