春节临近,不少行业的服务收费都有所提高,与人们生活息息相关的快递行业是否也升价了呢?根据记者走访了解,快递春节期间“不打烊”,服务逐渐成为常态。京东物流、顺丰、中通、申通、圆通、韵达、德邦快递、EMS等10多家快递企业均表示,今年春节期间公司不打烊,但有个别快递企业表示,春节期间寄快递,会收取一定额度的服务费。
各家快递企业表示,春节期间将根据市场整体情况,结合网点实际情况,提前做好人员安排,资源调配、客户服务等各方面的工作。有快递企业工作人员表示,春节放假期间也会正常揽件派件,价格照常,不加收服务费;也有的快递企业,如顺丰速运则表示,春节期间快递企业需要投入更多资源来保障物流时效,因此春节期间会收取一定服务费,具体以收件时收派员核实为准。记者采访快递员时了解到,春节期间投递人员会相对减少,运力肯定会有所下降,货物到达时间与平时相比会略有延迟,
受快递行业进入“春节模式”的影响,各大电商平台的商家都在店铺网页的显眼处贴出了放假通知,大多在农历腊月二十七左右就停止营业,甚至有的店铺现在已经停止向偏远地区发货,网店一般在正月初七后才恢复营业,有的还要延迟到正月十五。有店主表示,虽然这几年快递企业都表示会正常收寄件,但现实情况确实是许多快递员回乡过年,派送快递的人手不足,派送效率低,且寄快递的价格升高,提升了网点的运营成本,因此,快递企业宣称的“不打烊”对网点意义不大。网店的发展要依靠快递行业的高效率运转,既然快递业进入“春节模式”,那么网店也就一起休假了。有店主表示,市民如果需要网购,最好抓紧时间在本周购买,或是在春节结束后再购买,以免延误了收货时间。