今年春节，高铁湛江西站迎来首次春运挑战，旅客量迎来“井喷式”增长，高铁西站接运旅客突破10万人次大关。
新湛江西站是湛江境内迎来首个春节期间的高铁和普铁列车兼并新建火车站，也是江湛铁路的高铁北上始发站和南下终点站。据了解，该站春节前的1月30日至2月4日，从外地回湛江的旅客居多。节后则以发送北上方向的旅客为主流，2月4日至2月10日，7天共发送旅客72061人次，其中10日年初六发送旅客15037人，加上到湛江西站出站的旅客，春节期间突破10万人次。
春节假期，广铁集团还增开湛江西至深圳北G字头高铁动车组。2月10日，该站动车组开行32对，普铁4对，增加临时售取票服务窗口，增派安检人员应对客流高峰, 4个安检口全开, 保证服务台随叫随到，在客流高峰时段，领导干部和客运员全部到春运一线岗位，增加人手做好服务检票口进站、出站验票和站台服务工作。
另据了解，2月9-11日，广铁集团将加开广州南—湛江西D9759次列车，湛江西—广州南D9760次列车，11日，加开广州南—湛江西D9747次列车；湛江西—广州南D9748次列车。
