4月21日，由湛江市旅游局主办、湛江市旅游发展促进中心承办的2018年新导游岗前培训班在湛江环球酒店举办，湛江市150多名新考证导游参加了岗前培训。本次培训岗前培训采取理论授课与模拟训练相结合的形式，从培训服务规范技巧及职业素养等方面到资深导游人员实地讲解，以传授经验的帮带形式助力湛江“新生”导游人员走好就业第一步。
2018年新导游岗前培训班现场
新时期看湛江，用心讲好港城故事
在培训前，湛江市旅游局向学员们派发了《中华人民共和国旅游法》《导游人员管理条例》《导游管理办法》等学习资料，主要目的是加深新导游员对导游职业的认识。湛江市旅游局的林兵副局长为学员们讲授《新时期看湛江》话题的理论培训课程，并对“新生”导游人员寄予了能更好地对外宣传湛江，讲好港城故事的厚望。
湛江市旅游局的林兵副局长为新学员上课
旅游礼仪要牢记，系统培训有保障
为加强导游人员规范的导游职业操作、引领团队接待技巧及文明旅游警示，树立导游人员正确的服务意识、态度，培养导游人员正确的导游职业观，湛江市旅游职业技术学校的资深讲师梁海燕，通过大量的案例对导游带团技能、职业道德、文明旅游及带团中突发事件应对等内容进行了精彩授课，并安排新学员进行了案件情景实操环节。
湛江市旅游职业技术学校的资深讲师梁海燕为学员讲解导游带团技能
认真听课的“新生”导游人员
学员们模拟导游带团情景
近年来，湛江市旅游局高度重视导游队伍建设和人才培养，为进一步提升新考证导游的业务技能和服务水平，切实做好导游岗前培训工作，湛江市旅游局积极创新思路，从课程设计、内容编排等细节入手，将理论培训与实际运用有机结合，确保培训班卓有成效。本次培训，有效地提高了新考证导游员的综合素质，参加培训的150多名新导游纷纷表示受益匪浅，培训课程为他们打下了坚实的基础并更好地适应导游岗位，能进一步助力湛江旅游市场的规范服务，宣传美丽港城。
参与培训课的“新生”学员们
