为应对国庆黄金周客流高峰，湛江火车站加大运力投放。国庆期间常态恢复开行湛江—北京K158／7次、湛江—武昌K1804／3次2趟列车，同时申请加挂硬座、硬卧车厢总计205节，保证运能充足。
记者了解到，10月7日湛江火车站发送旅客3100人次，其中发往北京西K158次和深圳东K1234次返程旅客人数最多，客流主要集中在广州、深圳、玉林、北京、成都等方向。
针对国庆返程客流以外出旅游、回乡探亲为主，老人、小孩旅客较多，湛江火车站对老、幼、病、残、孕等旅客设置专用候车区、专门进站通道，以“海港情”服务品牌为依托，组织工作人员、应急服务小分队、青年志愿者开展重点旅客预约、“点对点”便民利民服务，方便重点旅客出行。
车站安排专人对电子客票设备设施系统进行巡检，进一步节约旅客进出站乘车时间。同时在售票厅设立咨询台，提供行程规划服务，为购买不到直达车票的旅客规划中途转车的“接续换乘”方案。在进站口、检票口等加派工作人员，做好讲解答疑和引导服务工作，加大过闸机验票率，减少旅客等待的时间，全力优化旅客出行体验。
铁路部门提示广大旅客，高峰出行请合理安排好出行时间，携带有效身份证件原件提前到车站办理验票进站手续，以免耽误行程。
