11月30日，市委网信办对运用“网信湛江”微信公众号开展网络安全知晓率问卷调查活动情况进行通报。2020年网络安全知晓率网上问卷调查自9月14日正式上线以来，截止到11月30日上午12时，全市超过34.69万网民参与答卷，为我市进一步做好网络安全宣传工作、提高网民网络安全知识知晓率奠定良好基础。
据了解，答卷人数较多是高等院校、中学、小学，组织工作较好的有雷州市、岭南师范学院、湛江中心人民医院、湛江海关、市公安局、湛江农垦集团旗下子公司、吴川市人民医院、雷州市卫生健康局、雷州市沈塘镇、湛江市第一中医医院、湛江市第二中医医院、中林集团雷州林业局、雷州市第一中学、湛江市第二十一中学、雷州市新城街道新城中心小学、广东省农垦中心医院。
但是，仍有部分学校组织发动工作不到位，参与度不高。麻章区、坡头区、中等院校、徐闻县中小学、遂溪县中小学、共青团赤坎区委员会、吴川市纪委监委、坡头区委组织部、坡头区统计局、徐闻县委办公室、徐闻县广播电视台、徐闻县发展和改革局、廉江市委统战部、廉江市政数局、雷州市政协办公室、遂溪县信访局、遂溪县水务局、遂溪县委办公室、廉江市审计局、廉江市委编办、南方电网广东湛江遂溪供电局、人民财产保险湛江市分公司等参与人数较少，部分单位参与人数为0。
从问卷中暴露出来的问题包括“极少更换电子设备常用密码”“对于好友发来的信息，安全意识薄弱”“对我国网络安全相关法律不熟悉”“大部分有过被盗号的记忆”等十大问题。
随着互联网不断普及，网络安全的重要性日渐凸显。网络安全知晓率问卷调查有利于加强我市网民网络安全意识培养，市委网信办将继续通过湛江日报、湛江晚报、湛江云媒、湛江日报公众号等媒体呼吁市民踊跃参与网络安全知晓率调查。全市教育系统要继续做好学校的发动工作，让更多的学生和家长参与问卷调查，市直各单位要充分运用内部工作群发动本单位、本系统人员踊跃参与，各县（市、区）宣传部要主动作为，发布措施引导属地各单位和网民积极参与网络问卷调查。
具体情况通报：
一、参与人数较多的单位
（一）县市区前三名
第一名：雷州市（5608人）；
第二名：吴川市（4121人）；
第三名：廉江市（2973人）。
（二）单位前十名
第一名：湛江农垦集团旗下子公司（1317人）；
第二名：湛江中心人民医院（1005人）；
第三名：湛江海关（947人）；
第四名：湛江市公安局（930人）;
第五名：吴川市人民医院（910人）；
第六名：雷州市卫生健康局（701人）；
第七名：雷州市沈塘镇（663人）；
第八名：湛江市第一中医医院（656人）；
第九名：中林集团雷州林业局（654人）；
第十名：湛江市第二中医医院（635人）。
（三）驻湛高校前三名
第一名：岭南师范大学（16358人）
第二名：广东海洋大学（1891人）
第三名：广东医科大学（1826人）
（四）中学前十名
第一名：雷州市第一中学（5421人）
第二名：湛江市第二十一中学（3901人）；
第三名：雷州市第二中学（3598人）
第四名：雷州市第四中学（3379人）
第五名：遂溪县大成中学（3282人）
第六名：吴川市第四中学（3147人）
第七名：雷州市第三中学（2929人）
第八名：湛江市麻章区第一中学（2707人）
第九名：雷州市第五中学（2605人）
第十名：湛江经济技术开发区第一中学（2555人）
（五）小学前十名
第一名：雷州市新城街道新城中心小学（7014人）；
第二名：雷州市实验小学（5834人）
第三名：湛江市第九小学（2400人）
第四名：湛江市第二十小学（2399人）
第五名：雷州市雷城街道第一小学（2328人）
第六名：廉江市第六小学（2207人）；
第七名：湛江市麻章区中心小学（2137人）
第八名：廉江市第十八小学（2065人）
第九名：徐闻县城北乡中心小学（1772人）
第十名：廉江市第九小学（1664人）
（六）幼儿园前五名
第一名：雷州市第一幼儿园（858人）
第二名：廉江市第三幼儿园（740人）
第三名：城月镇吉城幼儿园（564人）；
第四名：湛江市第六幼儿园（558人）
第五名：湛江经济技术开发区第一幼儿园（531人）；
二、问卷中暴露的问题
（一）电子设备常用密码更换少。49%的人从来不更换密码，32%的人半年以上更换一次。
（二）对于好友发来的信息，安全意识薄弱。47%的网友表示，好友发来的投票邀请，都会选择先打开再说。
（三）对我国网络安全相关法律不熟悉。43%的网友表示，对我国网络安全相关法律只是基本了解，26%的网友表示完全不熟悉。
（四）对我市网络安全和信息化工作部门的职责不了解。24%觉得基本了解、36%初步了解、30%完全不了解。
（五）个人信息保护意识不强。45%的人在网络填写个人信息都是真实信息，36%填写的是部分真实部分虚假。
（六）公共免费wifi的使用意识不强。37%的人会连接使用公共wifi,甚至有5%的人还会使用进行网上购物或者网银交易。
（七）互联网黑灰产业仍需加大打击力度。33%的人认为互联网黑灰产业在明显增加。
（八）使用计算机的安全意识不够。9%不装杀毒软件，14%很少升级杀毒软件，11%不设置开机密码等。
（九）网络监管力度不够。21%认为监管力度不够才导致近年来“刷流量”“网络水军”现象频繁发生，18%认为这是相关法律欠缺所致。
（十）大部分都有过被盗号的记忆。30%的网友都有过被盗QQ号的记忆，10%的网友有被盗游戏号。
